A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os seus dados pessoais ao acessar o site ou demais plataformas da TRIUM.
Seu objetivo é esclarecer acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como você poderá atualizar, gerenciar ou excluir seus dados pessoais.
Além disso, esta Política de Privacidade também servirá para apresentar alguns métodos que utilizamos para preservar a Confidencialidade, Integralidade e Disponibilidade dos seus dados.
Por isto, ressaltamos desde já o nosso compromisso de tratar seus dados pessoais da maneira mais transparente e segura possível, pensando sempre nas razões e necessidades para cada tratamento.
Em atendimento às normas sobre proteção de dados, esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com as seguintes legislações:
a) Lei Federal nº 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet);
b) Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais); e
c) Regulamento UE nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – RGDP).
No entanto, sabemos que a adoção de boas práticas de privacidade e segurança da informação também colaboram para que seus dados fiquem protegidos, de forma que a TRIUM segue algumas padronizações internacionais, como a ISO/IEC 27001:2013 e suas derivadas.
Conforme prevê a norma de proteção de dados, tanto o Controlador quanto o Operador serão considerados como “Agentes de Tratamento”.
O Operador será qualquer pessoa, natural ou jurídica, pública ou privada, que faz o tratamento dos dados pessoais seguindo as diretrizes do Controlador.
Já o Controlador será qualquer pessoa, natural ou jurídica, pública ou privada, que determina e decide sobre o tratamento dos dados.
Logo, sempre que a TRIUM determinar como seus dados pessoais serão tratados, ela será categorizada como “Controladora” para fins da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nestas situações, caso seja necessário e lícito o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros, estes terceiros serão classificados como “Operadores”.
Contudo, tal compartilhamento seguirá as exigências legais, bem como será precedido dos avisos adequados (ou seja, você terá ciência do compartilhamento).
Diante de suas obrigações legais, a TRIUM fiscalizará os Operadores, caso existentes, para que ocorra o devido cumprimento das normas de proteção de dados.
Por fim, na condição de Agente de Tratamento dos seus dados pessoais, a TRIUM informa seus dados para contato:
E-mail: contato@triumcapital.com.br
Telefone: (31) 2531-1156
Endereço postal: Rua Antônio de Albuquerque, nº 271 – 10º andar – Belo Horizonte – MG CEP: 30112-010
A sua utilização de determinados serviços da TRIUM dependerá de cadastro, via preenchimento no site ou por atendimento online/presencial, sendo que, nestes casos, os seguintes dados do usuário serão coletados e armazenados: nome completo; endereço completo; RG; CPF; telefone(s) para contato; e-mail (correio eletrônico); perfil de investidor.
Finalidade: permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da TRIUM, exclusivos para usuários cadastrados; para futura prestação dos serviços de assessoria de investimentos e formação de instrumentos contratuais consequentes.
Os dados eventualmente informados por você através de preenchimento de formulário de contato disponibilizado pela TRIUM, incluindo o teor da mensagem enviada, sendo estes: nome completo, e-mail, celular e mensagem.
Finalidade: para futura prestação dos serviços de assessoria de investimentos e formação de instrumentos contratuais consequentes.
Em observância das obrigações impostas por entes reguladores, e visando a sua segurança quanto à veracidade das informações, a TRIUM pode realizar gravações dos contatos via telefone (ou dispositivo similar), registrando o teor das conversas em local seguro, confidencial e disponível para o atendimento de requisições.
Finalidade: para futura prestação dos serviços de assessoria de investimentos e formação de instrumentos contratuais consequentes; para execução dos contratos firmados.
Dados coletados através de cadastros em e-mail marketing e newsletters, tais como o e-mail do usuário.
Finalidade: para prospecção de clientes, sempre no interesse dos mesmos, informando a possibilidade de recusar contatos posteriores. Em se tratando do primeiro contato, caso não o venha através do próprio cliente, será coletado o seu consentimento.
No caso da definição de perfis (profiling), os dados são coletados para tratamento automatizado visando a avaliação de certos aspectos pessoais, como características relacionadas ao seu desempenho profissional, a sua situação econômica, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou deslocamento, de forma a oferecer os serviços que mais atendam aos seus interesses.
De qualquer forma, o profiling realizado pela TRIUM em nenhuma hipótese visará alguma espécie de discriminação, resumindo-se ao estritamente necessário e possibilitando a revisão de decisões automatizadas.
Os dados pessoais também poderão ser utilizados para personalizar o conteúdo oferecido a você, bem como para dar subsídio à TRIUM para a melhora da qualidade e funcionamento de seus serviços.
Para tais situações, será devidamente coletado o consentimento ou informada a utilização de outra base legal. Caso contrário, seus dados pessoais serão devidamente anonimizados.
Por fim, ressaltamos que as finalidades apresentadas podem se estender em casos não previstos nesta Política, já que podem surgir o enquadramento em outras bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.
Ainda assim, você será comunicado previamente para que ocorra o tratamento, de forma que os direitos e obrigações aqui previstos permanecerão aplicáveis.
Ao utilizar os serviços da TRIUM, você está consentindo com a presente Política de Privacidade. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, não comprometendo a licitude do tratamento de seus dados pessoais antes da retirada.
A retirada do consentimento ou o exercício de qualquer direito previsto em nesta política poderá ser feito através do e-mail contato@triumcapital.com.br .
Ressalvados os casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, o tratamento de dados pessoais de crianças deverá ocorrer após o consentimento específico e destacado por ao menos um dos pais ou responsável legal.
Em se tratando de adolescente, o seu consentimento será assistido, caso menor de 16 anos, ou representado, caso tenha entre 16 a menos de 18 anos, por ao menos um dos pais ou responsável legal.
Seus dados pessoais serão conservados até que a finalidade decorrente seja atendida e não exista mais outra base legal que possa ser lícita e legitimamente utilizada.
Nestes casos, os dados pessoais serão excluídos após o transcurso do prazo de prescrição relativo. Ou seja, após os prazos de guarda previstos em lei ou regulamentos (obrigação legal/regulamentar).
Além disso, seus dados pessoais também poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses:
para estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
para a transferência a terceiros, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados;
para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados.
A TRIUM se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança dos seus dados pessoais, o tratamento de dados deverá se apoiar no Programa de Governança de Dados da XP e da TRIUM, pautada na gestão de riscos, observância de princípios e estruturas documentais (Políticas, Procedimentos e Documentos).
No entanto, a TRIUM se exime de responsabilidade por culpa exclusiva do usuário, como nos casos em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros, permite o acesso dos mesmos por má utilização de site/plataforma/e-mail, ou não observa as mínimas práticas de segurança em seus dispositivos.
Além disso, as medidas de segurança deverão considerar: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
A TRIUM se compromete, ainda, a lhe comunicar em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de incidente de segurança dos seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
O incidente de segurança é uma violação de que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Por fim, a TRIUM se compromete a tratar seus dados pessoais de modo a garantir a confidencialidade, disponibilidade e integralidade das informações, dentro dos limites legais e dos parâmetros de razoabilidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pela TRIUM ou pela XP ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação da TRIUM ou da XP.
Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo seu navegador para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo que você está usando, bem como seu local e horário de acesso às nossas plataformas.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos da TRIUM ou da XP.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém informações que permitem a identificação do usuário, sendo que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades funcionem do modo esperado.
As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar um usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhes são aplicáveis.
I) Cookies proprietários – definidos pelo site que você acessa;
II) Cookies de terceiros – definidos por uma parte diferente da do site que você está acessando;
III) Cookies de sessão – aqueles que duram até você fechar seu navegador web (mozila, google chrome etc). Estes cookies gravam informações sobre o que você está fazendo, como a ordem de abas abertas no site que você clicou;
IV) Cookies persistentes – permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até a sua exclusão por você. Estes cookies gravam suas informações para uma nova visita, sendo utilizados, por exemplo, para realizar um login;
V) Cookies necessários – aqueles cuja desativação certamente acarretará falhas na utilização do site ou plataforma;
VI) Cookies Geradores de Informação – aqueles que nos enviam informações em decorrência de suas interações com a TRIUM em propagandas externas (youtube, por exemplo).
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrados exclusivamente pela TRIUM ou pela XP.
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros da TRIUM ou da XP, buscando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário.
A TRIUM e a XP utilizam plugins de redes sociais, que permitem acessá-las a partir do site. Assim, ao fazê-lo, os cookies utilizados por elas poderão ser armazenados no navegador do usuário.
Cada rede social possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.
Você pode pesquisar, junto às redes sociais, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. A título informativo, disponibilizamos os seguintes links, a partir dos quais poderão ser consultadas as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Twitter: https://twitter.com/pt/privacy
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt
Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt
Linkedln: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pela TRIUM ou pela XP, bastando que desative esta opção seguindo as instruções do seu próprio navegador ou aparelho.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades da TRIUM ou da XP, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
No caso de dispositivos móveis, o sistema operacional pode possibilitar mais opções de cancelamento de cookies com bases em anúncios, além de redefinir os indicadores de seu celular. Nos dispositivos com sistema operacional iOS, pode-se utilizar a opção “Limitar rastreamento de anúncios”. Já nos dispositivos Android, é possível limitar o uso de informações em aplicativos para fins de fornecimento de anúncios na configuração “Cancelar anúncios com base em interesses”.
Caso você possua alguma dúvida ou deseje assegurar algum direito relativo à proteção de seus dados pessoais, encaminhe um e-mail para contato@triumcapital.com.br , usando o e-mail cadastrado originalmente para a prestação dos serviços contratados.
Após feita a validação da sua identidade, o pedido será processado observando os prazos legais e regulamentares.
Para que o processo seja o mais transparente possível, será comunicado na mesma cadeia de e-mails os procedimentos que foram adotados para a resolução/resposta.
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 09/2023.
A TRIUM se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, a presente Política, especialmente para adaptá-la às evoluções da empresa, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
De qualquer forma, você será explicitamente notificado em caso de alteração desta Política.
Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, você demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar, através do e-mail contato@triumcapital.com.br.
Para a solução das controvérsias decorrentes da Política de Privacidade, será aplicado integralmente o Direito Brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Belo Horizonte/MG.
Possui alguma dúvida sobre como a TRIUM realiza o tratamento dos seus Dados Pessoais? Quer compreender melhor a nossa Política de Privacidade ou nossos Termos e Condições de Uso?
Entre em contato através do e-mail contato@triumcapital.com.br